25 Ene Tienda web y algunos aspectos a tener en cuenta.
Tienda web y algunas de los aspectos importantes que debes tener en cuenta.
Tienda web es casi sinónimo de ser vivo y a pesar de esta barbaridad que acabo de decir no reniego de esa afirmación dado que si tratamos nuestra tienda on line como un mostrador, un escaparate sin vida e inmóvil estamos cometiendo un craso error.
La tienda web debe ser tratada como un ser vivo y por tanto necesita de unos cuidados y unas atenciones sin las que no sería posible que tuviera un adecuado crecimiento y una vida saludable y sana, lo que traducido a resultados significa más ventas y más rentabilidad.
Y como a tal ser vivo debemos hacer caso de los indicadores que nos envía a cada momento y es importante hacer una análisis para mejorar las ventas y los resultados. Debemos prestar atención y analizar los siguientes puntos:
Productos más vendidos
Nos van a ofrecer datos sobre la tendencia del mercado y del comportamiento del consumidor lo que debería traducirse en la creación de lotes para el futuro inmediato, campañas de marketing y promociones.
Tienda web y productos con mayor proyección
Puede que tengamos consultas, datos o indicios que algunos productos son visitados, llaman la atención del cliente pero no se terminan de vender y en este caso debemos realizar un análisis de los posibles causas con el fin de lograr la venta de dichos productos.
Pequeños descuentos o promociones, ubicarlos en zonas más visibles de la tienda web y procurar que tengan una presencia en la navegación del cliente son algunas de las estrategias.
Tienda web y productos menos interesantes
Si disponemos de productos que no terminan de cuajar, que no salen, que no resultan rentables tal vez sea el momento de retirarlos del catálogo y hacer un esfuerzo en algún descuento promocional o regalarlos conjuntamente a la compra de otros productos. No insistamos en productos que no resultan rentables o interesantes, es hora de hacer una limpieza.
Tienda web y tu estrategia de marketing
Con estos datos y otros muchos debes establecer tu estrategia de marketing que debe haber variado de la de años anteriores en alguna medida, porque si hasta la fecha te ha ido bien, seguramente haya que adaptarla muy poco, pero habrá que adaptarla para que siga siendo eficiente, y si no lo ha sido, no hay mejor razón que esa para modificarla.
Tienda web y los carritos abandonados
Los carritos abandonados son un indicio importante de las preferencias de clientes y es una oportunidad para convertir sus deseos en ventas y por ello debemos enviar recordatorios de dichos carritos abandonados incluso con alguna oferta para lograr esa conversión.
El análisis de los datos es un factor clave que debe redundar positivamente en el resultado de nuestros esfuerzos para vender más y mejor y en la mayor parte de las aplicaciones para crear una tienda web, como por ejemplo Prestashop o Magento, disponemos de módulos de analítica que facilitan la tarea y nos permiten tener los datos necesarios para la toma de decisiones.