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Experiencia del Cliente

La recogida de datos

Mediante las técnicas adecuadas, la experiencia de los clientes, resulta una fuente inagotable de información y datos que un verdadero ``maná`` para las empresas.

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Inteligencia de Negocio

La brújula que nos orienta

Los procesos, aplicaciones y tecnologías que permiten el análisis de datos para vislumbrar las tendencias futuras que permitan la toma de decisiones que garantice una posición competitiva y rentable en el mercado.

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El Buyer Persona

La definición del cliente ideal

Un proceso clave es la definición clara y detallada de nuestro cliente ideal, al que dirigiremos todos nuestros esfuerzos de captación y que va a determinar de modo muy significativo la estrategia a seguir.

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El embudo de ventas

Las tres etapas del embudo

Todo cliente pasa por tres fases en su proceso de compra: Investigación, consideración y conversión. Es fundamental delimitar las fronteras entre una etapa y otra para nuestro producto o servicio.

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Estrategia comercial

La hoja de ruta

La estructura comercial, los recursos humanos, el mercado, los canales son aspectos de tener muy claros y definidos que forman parte de todo el proceso.

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ORGANIZACIÓN COMERCIAL

Planificación y objetivos

El departamento de ventas debe estar perfectamente organizado, con una estructura definida, un plan de ventas y unos objetivos claros y precisos. En este aspecto, con tu ayuda, le daremos sentido a tu organización de ventas.

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SELECCIÓN DE PERSONAL

La madre del cordero

La selección de personal adecuado a los objetivos de la empresa es uno de los procesos más críticos y no es una tarea fácil encontrar los mejores profesionales que puedas asumir. Nuestro sistema de selección no suele fallar a la hora de elegir personal.

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IMPLANTACIÓN DE CRM-ERP

La herramienta fundamental

Según las características de cada empresa habrá una herramienta que se ajuste mejor a sus necesidades y objetivos. La clave está en encontrar esa herramienta que nos ayudará a optimizar los procesos en la empresa, y a realizar un seguimiento de los clientes y las oportunidades de venta.

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GENERAR OPORTUNIDADES

El flujo de clientes

Mediante el Inbound Marketing la generación de oportunidades de venta maximizará las conversiones y por tanto la rentabilidad empresarial. Nuestro método Inbound Marketing es una de las mejores opciones del mercado. No pierdas la oportunidad de probarlo.

Para todo tipo de empresas: Pequeñas, Medianas y Grandes.

Tanto si eres una empresa pequeña o una empresa grande debes aplicar una estrategia de marketing y ventas adecuada a lo que quieres crecer y, mediante soluciones personalizadas, todos los procesos se adaptarán “como un guante” a las necesidades de tu empresa.

Si tienes ya un departamento de marketing en tu empresa, podemos ayudarte a que apliquen de forma excepcionalmente eficaz las soluciones que mejor se adapten a las necesidades y objetivos de crecimiento empresarial que deseas.

Si no tienes un departamento de marketing en tu empresa, te ayudamos a crearlo o, en su defecto, disponemos de profesionales perfectamente preparados para que, de forma externa, logres todo aquello que te propones.

Si ya dispones de profesionales externos y deseas continuar con ellos, estaremos encantados de colaborar para que la consecución de resultados sea la esperada.

Recuerda que el lema de XERAL.NET es que “Nuestro Negocio es que Tú hagas Negocio” y por tanto, vamos mucho más allá de crear páginas web y atender redes sociales. Con eso no sería suficiente para que tu empresa crezca y obtenga los resultados deseados.

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Disponemos de una gran cantidad de materiales y recursos totalmente gratuitos que ponemos a tu total disposición y de tu personal.

Y si tienes ya una web te ofrecemos una auditoría SEO totalmente gratis con el informe para que puedas reparar y optimizar tu lugar web.

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