La Empresa
El punto de partida
Todos los procesos empresariales deben estar perfectamente ajustados y optimizados para la consecución de los fines y objetivos que se persiguen, por lo que la planificación empresarial es un punto clave que debe estar perfectamente engrasado para garantizar el éxito.
EQUIPO DE TRABAJO
La madre del cordero
La selección de personal adecuado a los objetivos de la empresa es uno de los procesos más críticos y no es una tarea fácil encontrar los mejores profesionales que puedas asumir. Nuestro sistema de selección no suele fallar a la hora de elegir personal o buscar el puesto idóneo para los trabajadores que ya tienes
DIGITALIZACIÓN
Vivir en el sigo XXI
Muchas empresas siguen utilizando procesos del siglo XX y no se han dado cuenta que ya estamos terminando el primer cuarto del siglo XXI y es fundamental adaptarse a los procesos digitales de organización, comunicación, fabricación, productividad y comercialización que son los responsables del crecimiento y éxito empresarial.
MARKETING 4.0
Comunicación para aumentar ventas
El marketing 4.0 cede el poder al consumidor estableciendo estrategias globales 360º que implican el uso de la inteligencia artificial y el big data con el fin de realizar las predicciones necesarias para saber lo que satisface las necesidades del cliente antes de que inicie el proceso de compra de modo garantizaremos la conversión.
Experiencia del Cliente
La recogida de datos
Mediante las técnicas adecuadas, la experiencia de los clientes, resulta una fuente inagotable de información y datos que un verdadero ``maná`` para las empresas.
Inteligencia de Negocio
La brújula que nos orienta
Los procesos, aplicaciones y tecnologías que permiten el análisis de datos para vislumbrar las tendencias futuras que permitan la toma de decisiones que garantice una posición competitiva y rentable en el mercado.
El Buyer Persona
La definición del cliente ideal
Un proceso clave es la definición clara y detallada de nuestro cliente ideal, al que dirigiremos todos nuestros esfuerzos de captación y que va a determinar de modo muy significativo la estrategia a seguir.
El embudo de ventas
Las tres etapas del embudo
Todo cliente pasa por tres fases en su proceso de compra: Investigación, consideración y conversión. Es fundamental delimitar las fronteras entre una etapa y otra para nuestro producto o servicio.
Estrategia comercial
La hoja de ruta
La estructura comercial, los recursos humanos, el mercado, los canales son aspectos de tener muy claros y definidos que forman parte de todo el proceso.
OBJETIVOS COMERCIALES
Planificación y objetivos
El departamento de ventas debe estar perfectamente organizado, con una estructura definida, un plan de ventas y unos objetivos claros y precisos. En este aspecto, con tu ayuda, le daremos sentido a tu organización de ventas.
EL CRM DE MARKETING Y VENTAS
La herramienta fundamental
Una de las partes fundamentales del proceso de digitalización es la implantación y uso intensivo de un CRM para el seguimiento de clientes y para garantizar que el proceso de ventas sea prácticamente perfecto.
CONVERSIONES
Número de ventas realizadas
El objetivo fundamental es obtener ventas, conseguir los cierres de ventas o conversiones que se han establecido en los objetivos previamente. El procedimiento de ventas que proponemos es un método fiable y efectivo.
EVALUACIÓN
Revisión del proceso
Todo proceso tiene que tener un sistema de revisión y control, para garantizar que todo va según lo previsto y para ver las posibilidades de mejora. El proceso debe ajustarse y reajustarse de modo continuo para garantizar la mejora.
Tanto si eres una empresa pequeña o una empresa grande debes aplicar una estrategia de marketing y ventas adecuada a lo que quieres crecer y, mediante soluciones personalizadas, todos los procesos se adaptarán “como un guante” a las necesidades de tu empresa.
Si tienes ya un departamento de marketing en tu empresa, podemos ayudarte a que apliquen de forma excepcionalmente eficaz las soluciones que mejor se adapten a las necesidades y objetivos de crecimiento empresarial que deseas.
Si no tienes un departamento de marketing en tu empresa, te ayudamos a crearlo o, en su defecto, disponemos de profesionales perfectamente preparados para que, de forma externa, logres todo aquello que te propones.
Si ya dispones de profesionales externos y deseas continuar con ellos, estaremos encantados de colaborar para que la consecución de resultados sea la esperada.
Recuerda que el lema de XERAL.NET es que “Nuestro Negocio es que Tú hagas Negocio” y por tanto, vamos mucho más allá de crear páginas web y atender redes sociales. Con eso no sería suficiente para que tu empresa crezca y obtenga los resultados deseados.
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Disponemos de una gran cantidad de materiales y recursos totalmente gratuitos que ponemos a tu total disposición y de tu personal.
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